Условия бронирования, продажи, отмены и возврата

Договор дистанционной продажи

1- Стороны

ANT GÖKHAN SEYAHAT TURİZM TAŞIMACILIK KONAKLAMA OTOMOTİV İNŞAAT PETROL. TİC. LTD. ŞTİ в дальнейшем именуется «TRANSFER7.com».

2- Предмет договора

Настоящим договором стороны в рамках изложенных ниже условий договорились об оказании услуг трансфера в одну сторону или туда и обратно до и после полёта — с адресов, определённых клиентом, в аэропорты и в обратном направлении, либо из мест, предложенных «transfer7.com», и об исполнении этой услуги компанией transfer7.com за плату.

3- Информация об услуге и оплате

3.1. Стоимость по договору включает НДС.

3.2. В случае необходимости агентство вправе заменить тип автомобиля на автомобиль того же класса при условии уведомления потребителя. Например, Volkswagen Caravelle вместо Mercedes Vito. Если при бронировании клиент не согласится на такую замену, он вправе отменить бронирование и получить возврат всей уплаченной суммы. В этом случае у клиента не возникает права на компенсацию.

4- Тип трансфера

В одну сторону (в одну сторону/туда и обратно)

5- Тип автомобиля

Тип автомобиля, выбранный клиентом (минивэн — микроавтобус)

6- Количество пассажиров

Клиент обязан указать количество пассажиров.

7- Общие положения

В соответствии с Законом о дорожном движении пассажиры обязаны пристёгиваться ремнями безопасности.

Чтобы воспользоваться услугой трансфера, являющейся предметом настоящего договора, клиент должен забронировать её не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени трансфера. В религиозные и государственные праздники, в Новый год и в иные официальные праздничные дни бронирование должно быть сделано не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени трансфера. Клиент может отменить бронирование не позднее чем за 24 часа до времени трансфера. В этом случае клиенту возвращается стоимость. При более поздней отмене бронирования возврат стоимости не производится. Маршрут следования от пункта отправления до пункта назначения во время оказания услуги трансфера определяется исключительно «transfer7.com» с учётом дорожного движения, состояния дорог и иных критериев. Клиент не вправе изменять этот маршрут. В этих рамках принимаются просьбы пассажира заехать в другое место на определённом маршруте и ненадолго остановиться в нём. transfer7.com обязана доставить пассажира в определённую точку между двумя указанными пунктами маршрута.

«transfer7.com» не принимает во время трансфера в качестве багажа мешки, ящики, свёртки и тому подобное. Каждому пассажиру положено не более 15 кг багажа. В случае утраты или повреждения багажа, на который от пассажира не получено объявление о ценности, у клиента не возникает права требовать стоимость услуги в качестве компенсации материального или морального вреда. Клиент признаёт, обязуется и заявляет, что в багаже, подлежащем трансферу, нет легковоспламеняющихся, горючих, взрывчатых, наркотических, текучих, дурно пахнущих, радиоактивных веществ, а также каких-либо веществ, перевозка и хранение которых запрещены законодательством Турецкой Республики. Если водитель заметит наличие перечисленных веществ в багаже, такой багаж в автомобиль не принимается. Если при извлечении указанных веществ из багажа будет превышен указанный ниже срок в 15 (пятнадцать) минут, если по этим причинам трансфер не состоится или клиент опоздает на рейс из-за потерянного времени, возврат стоимости не производится. Кроме того, в этих случаях клиент не вправе предъявлять к «transfer7.com» никаких требований или прав ни под каким названием. Если наличие перечисленных выше веществ в багаже будет замечено, «transfer7.com» немедленно сообщит об этом компетентным государственным органам. Если наличие перечисленных веществ не будет замечено водителем и будет выявлено при остановке и досмотре автомобиля правоохранительными органами во время трансфера, все убытки и ущерб, которые понесёт по этой причине «transfer7.com», будут немедленно возмещены клиентом наличными и единовременно.

Просьба клиента о перевозке домашнего животного и вид перевозимого животного сообщаются клиентом при покупке услуги онлайн. Без такого уведомления перевозка животного не осуществляется. Животное не перевозится одно, без сопровождающего взрослого клиента. Животное, перевозимое на этих условиях, может перевозиться только в собственной клетке в отведённой персоналом «transfer7.com» части автомобиля, при этом вся ответственность лежит на клиенте. Перевозка животных, приобретение, содержание или перевозка которых противоречит законам Турецкой Республики, невозможна ни при каких условиях.

При трансферах из определённого места в аэропорт «transfer7.com» заявляет и обязуется, что выделенный для трансфера автомобиль будет находиться в определённом месте в назначенное время трансфера. Опоздание на 20 (двадцать) минут от времени трансфера считается разумным опозданием. При опоздании более чем на 20 (двадцать) минут клиент не обязан ждать автомобиль. В этом случае стоимость трансфера возвращается клиенту. В пунктах трансфера, таких как жилые комплексы и посёлки, «transfer7.com» не несёт ответственности в случае превышения срока опоздания в 15 (пятнадцать) минут из-за того, что охрана комплекса не пропускает автомобиль. При таком превышении 15 (пятнадцати) минут и если клиент не дождался автомобиля, возврат стоимости не производится. Клиент обязан быть готов в определённом месте со своим багажом в назначенное время трансфера. Если клиент не готов в пункте трансфера в назначенное время, выделенный «transfer7.com» автомобиль обязан ждать клиента 15 (пятнадцать) минут. Если по истечении 15 (пятнадцати) минут клиент со своим багажом не прибудет в определённое место, у автомобиля нет обязанности ждать дольше.

Персонал «transfer7.com» не обязан покидать автомобиль в пункте трансфера, чтобы нести багаж или клетку с животным, а также сопровождать пассажира до автомобиля. Дети младше двенадцати лет не перевозятся без сопровождающего взрослого. Обратный трансфер сопровождающего в пункт посадки зависит от того, приобрёл ли он услугу обратного трансфера на сайте. Если вместе с клиентом также запрашивается перевозка инвалидной коляски, клиент сообщает об этом при покупке услуги онлайн.

Если клиент укажет это при покупке услуги онлайн, «transfer7.com» установит в выделенном автомобиле одно детское кресло за 200 TL или 5 €.

8- Форс-мажор

Если стороны не смогут исполнить обязательства по настоящему договору вследствие любых форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от них, природных явлений, неблагоприятных климатических условий, общественных событий, народных движений, событий, вызванных неблагоприятными изменениями в сфере труда, любых законных или незаконных действий работников или работодателей, забастовок, локаутов, профсоюзных акций и «итальянских забастовок», войны, вооружённого конфликта, переворота, объявления военного или чрезвычайного положения, столкновений между группами и восстаний, действие настоящего договора приостанавливается до прекращения указанных обстоятельств и их неблагоприятных последствий. С прекращением указанных обстоятельств и их неблагоприятных последствий договор вновь вступает в силу. Невозможность исполнения сторонами обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств не даёт другой стороне права на расторжение договора или на компенсацию.

9- Условия отмены и прочие положения

В отношении акционного продукта, приобретённого пассажиром, по какой-либо причине отмена, изменение и возврат стоимости невозможны. Обращения в банк или в «transfer7.com» с просьбой об отмене и возврате стоимости по бронированиям, дата и время которых уже прошли, недействительны.

10- Подсудность

При разрешении любых споров, возникающих в связи с применением настоящего договора, применяется законодательство Турецкой Республики, компетентными являются суды и исполнительные органы города Анталья.

11- Вступление в силу

Пассажиры, не подписавшие договор, но получающие услугу, являющуюся его предметом, считаются принявшими положения договора, когда третьи лица, которым они поручили оформить бронирование от их имени, прочитали настоящий договор и сделали онлайн-бронирование. В спорах, вытекающих из договора, применяются Закон о дорожных перевозках № 4925 и иные нормы законодательства Турецкой Республики. Компетентными являются суды и исполнительные органы города Анталья. Я прочитал(а), понял(а) и принял(а) весь составленный на наше имя договор, дату и время отправления, Закон о дорожных перевозках № 4925 и информацию на сайте и получил(а) один экземпляр.

Каждый пользователь, совершающий бронирование через www.transfer7.com, считается прочитавшим и принявшим настоящий договор.